الخصوصية

يعمل في هذا الموقع Google Analytics. وهو يضبط ملفَّي ارتباط من النطاق نفسه، ويُخبر Google بالصفحات التي فتحتها، وبالصفحة التي أتت بك، وبموقعك التقريبي المستنتَج من عنوان IP، وبنوع متصفحك وجهازك. وتقول Google إن GA4 لا تحتفظ بعناوين IP بعد أن تستنتج الموقع منها.

ويعمل في هذا الموقع أيضًا Microsoft Clarity، وهو الأجدر بقراءة متأنّية، لأنه يفعل أكثر من العَدّ. فهو يعيد تشغيل الجلسة: كيف تحرّك المؤشر، وإلى أي مدى نزل التمرير في كل صفحة، وما نُقر عليه أو لُمس، وأي الصفحات فُتحت وبأي ترتيب. وما تتلقّاه Microsoft إعادةُ بناءٍ لهذه الصفحة ولما جرى عليها — لا تسجيلًا لشاشتك، ولا لكاميرتك أو ميكروفونك، ولا لأي شيء خارج تبويب المتصفح هذا. وهو يضبط ملفَّي ارتباط من النطاق نفسه، وتصله الأمور العامة نفسها التي تصل Google تقريبًا: البلد المستنتَج من عنوان IP، والمتصفح، والجهاز.

ولماذا يسجّل استوديو بهذا الحجم شيئًا من الأصل: لأنها الطريقة الصادقة الوحيدة لمعرفة أن قسم الأسعار يُترَك في منتصفه، أو أن زرًّا يضغطه الناس مرتين لأنه يبدو لهم معطّلًا. ولا يوجد في هذا الموقع تسجيل دخول ولا سلة ولا نموذج، فليس هنا ما يمكنك كتابته حتى يلتقطه.

وثمة أيضًا Google Tag Manager في الصفحة، وهو صنف مختلف عمّا سبق ويستحق أن يُفصل عنه. فهو لا يقيس شيئًا بنفسه البتة، وإنما هو حاوية: نصّ صغير يحمّل ما نضبطه له، حتى يمكن تغيير ما يقيسه هذا الموقع دون إعادة بنائه ونشره من جديد. وهو فارغ اليوم، وما دام فارغًا فهو لا يجمع شيئًا ولا يضبط أي ملف ارتباط خاص به. لكن معناه أن هذه الصفحة صار بإمكانها أن تكتسب نصًّا برمجيًّا دون تغيير في الشيفرة، ولهذا صار الوعد الذي تنتهي به صفحة ملفات الارتباط أهمّ مما كان. ويُحمَّل جزء صغير منه، إطار مخفيّ، حتى لمن أوقف JavaScript كليًّا؛ وحجب النطاق يوقف ذلك أيضًا.

وتُشغّل Cloudflare، التي تستضيف هذا الموقع وتقدّمه، أداة تحليل خاصة بها من داخل الصفحة أيضًا. وهذه لا تضبط أي ملف ارتباط ولا تكتب شيئًا على جهازك — إنما تَعُدّ مرات عرض الصفحات، والمصادر التي أتت منها الزيارات، والدول، وسرعة تحميل الصفحات فعليًا.

وثمة نتيجة لكون Clarity منتجًا من Microsoft تستحق أن تُذكر بدل أن تُترك لك لتكتشفها. فهو عند تحميله يتبادل معرِّفًا مع نطاقات Microsoft نفسها — ملف الارتباط المسمّى ‎MUID‎، تضبطه Microsoft على ‎bing.com‎ لا نحن. ونحن لا ندير إعلانات، ولا نرى ذلك المعرِّف أبدًا، ولا يعود إلينا منه شيء عنك، لكنه يخصّ الجانب الإعلاني في Microsoft لا هذا الموقع، وهو الشيء الوحيد في هذه الصفحة الذي يمتد إلى ما وراءها. وحجب ملفات الارتباط من الأطراف الخارجية يوقفه، وكذلك أي أداة لحجب المحتوى.

وما لم يتغيّر: لا بكسلات إعلانية أو تسويقية من طرفنا، ولا بيع لأي بيانات ولا تسليمها لوسطاء بيانات. والخطوط ما زالت تُقدَّم من هذا النطاق لا من شبكة خطوط خارجية، وكل صورة وكل مقطع مخزَّن محليًا.

ولا يوجد شريط موافقة. والسبب الصريح أننا نفضّل ألا نضع شريطًا بينك وبين الصفحة، وأن ما تقيسه هذه الأدوات هو كيف تُقرأ الصفحات لا من يقرؤها. وإعادةُ تشغيل الجلسة هي الجزء الجدير بأن يُقال صراحةً بدل إدراجه بهدوء تحت «التحليلات»، ولهذا أُفردت لها فقرة أعلاه. وهذا اختيار لا قاعدة، ويمكنك تجاوزه: أي أداة لحجب المحتوى توقف الأدوات الأربع، وتنشر Google إضافة للانسحاب على ‎tools.google.com/dlpage/gaoptout‎، ولا شيء في هذا الموقع يحتاج أيًّا من هذه النصوص ليعمل.

يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات خادم اعتيادية، تشمل عادةً عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. تُستخدم هذه السجلات لإبقاء الموقع يعمل وآمنًا، ولا تُدمج مع أي شيء آخر ولا تُستخدم لتكوين ملف عنك.

كل ما نحتفظ به عنك أرسلته أنت إلينا. حين تراسلنا على واتساب أو بالبريد نحتفظ بتلك المحادثة، وباسمك وبيانات تواصلك، وبما تخبرنا به عن نشاطك حتى نتمكّن من التسعير والبناء.

وخلال المشروع نحتفظ أيضًا بالمواد التي ترسلها للموقع — النصوص والصور والقوائم والشعارات والأسعار، وأي صلاحيات وصول تختار مشاركتها معنا.

نحن لا نشتري قوائم جهات اتصال، ولا نجمع عنك أي شيء من أي مكان آخر.

للردّ عليك، ولتسعير المشروع، ولبناء موقعك وإطلاقه، ولدعمه بعد ذلك إن كنت مشتركًا في باقة العناية. هذه هي القائمة كاملة.

نحن لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويق أحد آخر. ولن نضيفك إلى قائمة بريدية لم تطلبها.

عدد قليل من المزوّدين يعالجون بالضرورة جزءًا منها: Cloudflare التي تستضيف الموقع وتقدّمه وتشغّل عليه أداة التحليل الخالية من ملفات الارتباط، وGoogle وMicrosoft اللتان تصلهما بيانات التحليل وتسجيلات الجلسات الموصوفة أعلاه، ومسجّل النطاق، ومزوّد بريدنا الإلكتروني، وواتساب إن كان هو وسيلتك للتواصل معنا. ولا يحتفظ أي منهم إلا بما يلزمه لأداء عمله.

وحيث يكون نطاقك واستضافتك مسجّلين باسمك، فتلك الحسابات حساباتك وشروط المزوّد تنطبق عليك مباشرة.

[[ يجب ذكر أسماء مزوّدي الاستضافة وتسجيل النطاق والبريد تحديدًا هنا قبل الإطلاق. ]]

تُحفظ ملفات المشروع والمراسلات ما دمنا نعمل معًا، ولمدة معقولة بعد ذلك، حتى نتمكّن من استئناف مشروع أو الإجابة عن سؤال بشأن ما بُني.

اطلب منّا حذف ما نحتفظ به وسنفعل، عدا ما يُلزمنا القانون أو النظام الضريبي بالاحتفاظ به.

يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به، وأن تطلب نسخة منه، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذفه. أرسل الطلب إلى hello@theaurenstudio.com وسنتعامل معه دون أن نحمّلك أي رسوم مقابله.

نتعامل مع البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المنطبق علينا. وإن رأيت أننا أخطأنا في شيء فأخبرنا أولًا — نفضّل أن نصلحه على أن تُصعّده، ولك في كل الأحوال الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

أي سؤال عن أي مما سبق يُرسل إلى hello@theaurenstudio.com ويصلك ردّ من إنسان، لا من نظام تذاكر.